Süreç · simurgh.media — Belirsizliği değil aksiyonu satıyoruz

01 · Genel Akış

5 günden canlıya, sonra sonsuza.

İlk hafta keşifle başlar, son hafta canlıya alımla biter. Arasında bir tasarım, bir inşa fazı. Sonrasında ölçek ve sürekli iyileştirme.

01 5 iş günü

Keşif

Veri, süreç, KPI. 5 günde belirsizliği bitiriyoruz.

Scope dökümanı + başarı kriterleri

02 1–2 hafta

Tasarım

Mimari, prototip, eval kriterleri. Karar verilen her şey ölçülebilir.

Mimari + tıklanabilir prototip

03 4–12 hafta

İnşa

2 haftalık sprintler. Her sprint canlı demo, her demo sonrası ayarlama.

Production-grade kod + eval

04 sürekli

Ölçek

30 günlük hyper-care, ardından retainer veya self-served.

İzlenebilirlik + sürekli iyileştirme

02 · 4 Faz

Her fazın kendi disiplini.

Bir fazdan diğerine geçmek için somut çıktılar gereklidir. "Hadi başlayalım" değil, "kararı verdik" demek.

01 5 iş günü

Keşif Discover

Belirsizlik bizim sorunumuz, sizin değil.

5 iş günlük yoğun atölye. İlk gün dinleriz, son gün karar veririz. Bu fazda iki tarafın da "evet, doğru projede olduğumuza eminiz" demesi gerekiyor — emin değilsek, biri başlamamalıyız.

Aktiviteler

15+ paydaş mülakatı (1:1)
Mevcut süreç haritası
Veri envanteri & kalite check
Risk & uyum değerlendirmesi
Use case backlog (puanlı)

Çıktılar

Scope dökümanı (10–15 sayfa)
Başarı kriterleri + KPI
Mimari taslağı
Risk haritası
Maliyet & süre tahmini

Sahipleri

Discovery Lead (bizim)
Strategy / PM (bizim)
Sponsor (sizin)
Data owner (sizin)

Karar Anı

Go / no-go kararı
Çıktı: imzalı kapsam
Alternatif: pivot önerisi
Gerekirse: hayır deyip ücret iade

02 1–2 hafta

Tasarım Design

Karar verilen her şey ölçülebilir.

Sistem mimarisi, model seçimi, eval kriterleri, prototip. Bu fazda "şuna inşa edeceğiz" kararını veriyoruz. Bir kelime bile yorumlanmaya bırakılmıyor — her şey dökümante, her karar gerekçeli.

Aktiviteler

Sistem mimarisi (ADR'lar)
Model seçimi + eval suite
Veri pipeline tasarımı
Figma'da tıklanabilir prototip
Yetkilendirme & güvenlik

Çıktılar

Mimari dökümanı (ADR'lar)
Eval suite (ölçüm motoru)
Tıklanabilir prototip
Sprint planı + jira/linear
API kontratları

Sahipleri

Solution Architect (bizim)
UX Designer (bizim)
Tech Lead (bizim)
Mimari sahibi (sizin)

Karar Anı

Mimari imza
Çıktı: tıklanabilir prototip
Kapsam dondurma
Sprint 1 başlangıç

03 4–12 hafta

İnşa Build

Sprintlerle canlıya, demolarla şeffaf.

2 haftalık sprintlerle inşa ediyoruz. Her sprint sonunda canlı demo, her demo sonrası ayar. Gizli laboratuvar yok — her hafta neyi yaptığımızı, neyi yapamadığımızı, neden gecikme olduğunu öğreniyorsunuz.

Aktiviteler

2 haftalık sprint döngüsü
Günlük standup (Slack)
Haftalık check-in (30dk)
Sprint demo (canlı, kayıtlı)
Sürekli eval + test

Çıktılar

Production-grade kod
Eval suite (önce/sonra)
Dokümantasyon + runbook
Deploy pipeline (CI/CD)
Monitoring + alerting

Sahipleri

Engineering Team (bizim)
Product Manager (bizim)
QA / Eval Lead (bizim)
Product Owner (sizin)

Karar Anı

UAT (user acceptance)
Production-ready check-list
Canlıya alma kararı
Soft launch vs. big bang

04 30 gün + sürekli

Ölçek Scale

Canlıya alma bitişin başlangıcı.

Canlıya alma sonrası 30 günlük hyper-care dönemi: yoğun izleme, hızlı düzeltme, kullanıcı geri bildirimi. Sonrasında: retainer (devamlı geliştirme) veya self-served (kendi kendine). Karar size ait, kapı her zaman açık.

Aktiviteler

30 gün hyper-care (24/7)
Gerçek zamanlı izleme
Kullanıcı geri bildirim & quick fix
Maliyet & performans optimizasyonu
Aylık business review

Çıktılar

Live dashboard
Aylık performans raporu
Eğitim videoları + dokümantasyon
Yeni özellik roadmap'i
Hand-off paketi (gerekirse)

Sahipleri

Customer Success (bizim)
Site Reliability Lead (bizim)
Ekip uzmanı (sizin)
Yönetim sponsoru (sizin)

Karar Anı

Devam modeli seçimi
Retainer / self-served / hand-off
Yeni use case başlangıcı
Ortak yıllık planlama

03 · İletişim Ritmi

Düzenli demo, sürpriz yok.

Hangi gün ne konuştuğumuz, hangi gün ne göstereceğimiz bellidir. "Acaba ne yapıyorlar?" sorusu masada hiç olmaz.

Her gün

Daily Slack Update

Sabah 9.30'da kanal güncellemesi. Dün ne yapıldı, bugün ne yapılacak, neyi bekliyoruz. 5 satır, 30 saniye okuma.

Owner: Engineering team

Haftada 1

Weekly Sync

30 dakikalık check-in. Sprint'in nerede olduğu, riskler, sizin tarafınızdaki bekleyişler. Kayıtlı, izleyemediyseniz sonradan.

Owner: Product Manager

2 haftada 1

Sprint Demo

Canlı, ekran paylaşımlı demo. 45 dakika. Tüm stakeholder'lar davetli. Sorular ortada, kararlar masada. Kaydedilir.

Owner: Tech Lead

Ayda 1

Business Review

Aylık 60 dakika. KPI'lar, ROI, kullanıcı analizi, sıradaki yol haritası. Stratejik kararlar burada verilir.

Owner: Account Lead

Çeyrekte 1

Quarterly Strategy

Üst yönetimle stratejik gözden geçirme. Yıllık hedef & bütçe revizyonu. Yeni use case backlog'u. C-suite katılımıyla.

Owner: Partner / Director

Anlık

Incident Response

Production'da sorun olduğunda 15 dakika içinde bağlanırız. Slack alerts, PagerDuty entegrasyonu. Post-mortem 24 saat içinde.

Owner: On-call Engineer

04 · Çıktılar

Her fazda teslim ettiklerimiz.

Konuşma değil, kâğıt değil — sahibi siz olduğunuz, push'a açık, üretimde çalışan eserler.

01

Keşif Sonrası

Scope dökümanı (Notion / PDF)
Başarı kriterleri (KPI matrisi)
Süreç haritası (Miro)
RACI sorumluluk matrisi
Maliyet & süre tahmini
Risk haritası

02

Tasarım Sonrası

Mimari Dökümanı (ADR'lar)
Tıklanabilir Figma prototip
Eval suite (yazılı + otomatik)
API kontratları (OpenAPI)
Sprint planı (Linear / Jira)
Güvenlik & uyum check-list

03

İnşa Sırasında / Sonrası

Production kod (sizin repo'nuza)
Teknik dokümantasyon
Operasyon runbook'u
CI/CD pipeline'ı
Eval sonuçları + trend
Sprint demo kayıtları

04

Ölçek Aşamasında

Live dashboard (Looker / Grafana)
Aylık performans raporu
Eğitim videoları + materyaller
Alert / incident playbook'u
12 aylık yol haritası
Hand-off paketi (talep ederseniz)

05 · Prensipler

Altı prensip, tartışmasız.

Bunlar müzakere edilmez. Bizimle çalışmak demek bunlarla çalışmak demek.

01

Sabit kapsam, sabit fiyat

T&M (time & materials) yapmıyoruz. Kapsam yazılı, fiyat yazılı. Saat saymak hem sizin, hem bizim zamanımızın israfı.

02

Production-first

"Pilot çalışıyor, sonra production'a alacağız" yok. İlk satırdan production-grade kod, ilk haftadan eval suite.

03

Demo > spec

Yazılı spec yerine çalışan demo. Her sprint sonu canlı demo şart. Tartışılamayan tek şey: gözle gördüğün.

04

Sahiplik devir

Kod sizin, repo sizin, hesaplar sizin. Tek bir SaaS bağımlılığı bizden kaynaklı değil. İstediğiniz an ayrılabilir, devam edebilirsiniz.

05

Şeffaflık

GitHub'da push'lar görünür, Slack'te konuşmalar açık, Linear'da sprint'ler canlı. Kara kutu yok.

06

30 günlük hyper-care

Canlıya alma sonrası 30 gün yoğun destek. Performans, hata, kullanıcı geri bildirimi — anlık tepki, sıfır ücret.

06 · Sizin Tarafınız

Bizden bekleyebilecekleriniz & sizden bekleyeceklerimiz.

İyi ortaklık net beklentilerden başlar. İşte iki tarafın tartışılmayan sorumlulukları.

Biz teslim ederiz

Discovery liderliği — atölye, mülakat, dokümantasyon
Mimari & tasarım kararları — gerekçeli, dökümante
Production-grade kod — sizin repo'nuza push
Sprint demoları — her 2 haftada canlı
Eval & monitoring — kuruluş ve dashboard
Dokümantasyon — kod, runbook, kullanıcı kılavuzu
Eğitim — ekibinize hands-on aktarım
30 gün hyper-care — canlı sonrası yoğun destek

Sizden beklediklerimiz

Sponsor — proje boyunca yetkili karar verici
Data owner — veri erişimi + sorulara cevap
Stakeholder erişimi — mülakatlara katılım
Demo katılımı — 2 haftada bir 45 dakika
Karar hızı — 48 saat içinde geri dönüş
Test verisi — anonim örneklem
Onay kişisi — UAT için ekip üyeniz
Açıklık — gerçek sorunu söyleyin, kahraman aramayın

Biz %80, siz %20. Ama o %20 olmadan %80 anlamsız. İyi proje çift taraflı kürektir.

Keşif

Tasarım

İnşa

Ölçek

Keşif Discover

Aktiviteler

Çıktılar

Sahipleri

Karar Anı

Tasarım Design

Aktiviteler

Çıktılar

Sahipleri

Karar Anı

İnşa Build

Aktiviteler

Çıktılar

Sahipleri

Karar Anı

Ölçek Scale

Aktiviteler

Çıktılar

Sahipleri

Karar Anı

Daily Slack Update

Weekly Sync

Sprint Demo

Business Review

Quarterly Strategy

Incident Response

Sabit kapsam, sabit fiyat

Production-first

Demo > spec

Sahiplik devir

Şeffaflık

30 günlük hyper-care

5 günlük keşif atölyesi ile başlayalım.