02 Kurumsal Otomasyon aktif servis

Tekrar eden işleri silen
akışlar.

n8n, Make, Zapier ve özel servislerle iç süreçlerinizi tek bir sinir sistemine bağlıyoruz. CRM, ERP, e-posta, Slack — hepsi konuşan tek bir organizmaya dönüşüyor.

~4 haftadevreye alma
240+canlı akış
99.9%uptime SLA
10×ortalama hız
order-routing.flow çalışıyor
Webhook
Postgres
Claude
Slack
01 · Yetenekler

Bir akış, altı disiplin.

Otomasyon "script yazmak" değil; gözlemlenebilir, hata-toleranslı, geri-alınabilir bir sistemdir.

Süreç Haritalama

5 iş günlük atölye ile mevcut süreç → ideal süreç → otomasyon noktaları.

  • BPMN diyagramları
  • Swim lane analizi
  • ROI önceliklendirmesi
  • Risk & uyum check

Sistem Entegrasyonu

CRM, ERP, HR, finans, iletişim — ne varsa konuşturuyoruz. Standart ya da özel API.

  • SAP, Salesforce, HubSpot, Dynamics
  • REST / GraphQL / SOAP
  • Webhook + event-driven
  • Legacy sistem köprüleri

AI Karar Düğümleri

Akışınızın içine zekâ enjekte. Sınıflandırma, özetleme, çıkarım, anomali tespiti.

  • Talep sınıflandırma
  • Otomatik özet & rapor
  • Anomali / fraud tespit
  • İçerik moderasyonu

Human-in-the-Loop

Kritik kararlarda insan onayı, eskalasyon, denetim. Otomasyon = robot değil takım arkadaşı.

  • Onay/red akışları (Slack, e-posta)
  • Eşik bazlı eskalasyon
  • Audit trail + immutable log
  • 4-göz kontrol

İzleme & Alert

Görmediğin sistemi yönetemezsin. Gerçek zamanlı dashboard + akıllı alert.

  • Canlı status panel
  • Slack / Teams / PagerDuty
  • SLA & KPI raporlaması
  • Cost dashboard

Hata Toleransı

Akış kırılsa bile veri kaybolmaz, iş yarıda kalmaz. Üretim seviyesi dayanıklılık.

  • Exponential retry
  • Dead-letter queue
  • Idempotency keys
  • Geri alma (rollback) akışı
02 · Anatomi

Bir akışın üç hali.

Trigger → Logic → Action. Her katmanın kendi araçları, kendi güvenlik kuralları var.

01

Tetikleyici (Trigger)

Akış ne zaman başlar? Olay, zaman, manuel — hepsi.

Webhook Schedule (cron) E-posta gelimi DB değişikliği Dosya yükleme Manuel butona basma
02

Mantık (Logic)

Karar ağacı. Kurallar, AI, dönüşümler, dallanma.

If / Else / Switch AI sınıflandırma Veri dönüşümü Filtreleme Custom code İnsan onayı
03

Eylem (Action)

Sonuç. Veri yazma, mesaj, dosya, API çağrısı.

DB write E-posta Slack mesaj WhatsApp Harici API çağrısı Dosya oluşturma
03 · Sektörler

Her sektörde silinecek iş var.

Sektörünüze tıklayın — en çok talep gören otomasyon senaryolarımızı ve sonuçlarını görün.

Fatura & harcama onay akışı

Tedarikçi e-postası → SAP'den eşleştirme → kategori sınıflandırma → onayan kişiye Slack DM → onaylanırsa ödeme. Tüm akış audit-trail'lı.

SAP / Logo / Mikro entegre AI kategori sınıflandırma Eşik bazlı onay zinciri Vergi mevzuatı uyum kontrolü
524×daha hızlı (4 gün → 11 dk)
%94sınıflandırma doğruluğu
0kaybolan fatura

Onboarding / offboarding orkestrasyonu

İK sistemi → otomatik e-posta hesabı, Slack davet, hardware sipariş, yetki ataması. Çıkışta tüm erişimler tek tuşla kapanır.

Workday / BambooHR entegrasyonu Google Workspace / Microsoft 365 Equipment ordering Compliance offboarding
+18hİK uzmanı/hafta kazancı
15dktam onboarding (önce: 2 gün)
%100offboarding uyum oranı

Sevkiyat takibi & proaktif bildirim

Kargo durumu değişiminde otomatik müşteri bildirimi (SMS/WhatsApp/e-posta), gecikme tahmini, alternatif planlama önerisi.

18+ kargo firması entegrasyonu Gerçek zamanlı GPS takip Gecikme tahmin modeli Proaktif müşteri bildirimi
−72%"kargom nerede" çağrısı
+2.1NPS skor artışı
%96zamanında bildirim

Sipariş yönlendirme & stok senkronizasyonu

Çok kanallı satış (kendi site + Trendyol + Hepsiburada + Amazon). Tek stok, akıllı depo seçimi, otomatik iade işleme.

Multi-marketplace senkron Akıllı depo / fulfillment İade-değişim otomasyonu Stok seviyesi alert
0aşırı satış (oversell)
14dkiade işleme (önce: 2 gün)
+24%kanal başına gelir

Kalite kontrol & öngörücü bakım

Üretim hattı sensör verisi → anomali tespiti → bakım ekibine ticket + tedarikçi otomatik sipariş. AI ile arıza tahmini.

IoT / OPC-UA entegrasyonu Anomali tespit (ML) CMMS ticket otomasyonu Tedarikçi otomatik sipariş
−43%plansız duruş
+18%OEE skoru
5×arıza erken tespiti
04 · Stack

Otomasyon cephaneliği.

No-code, low-code, kod — projeye göre doğru aracı seçiyoruz.

Automation Platforms
n8n (self-hosted)Make.com ZapierWorkato PipedreamTray.io Apache AirflowTemporal
Integrations
SAPSalesforce HubSpotDynamics 365 NetSuiteWorkday BambooHRZendesk
Logic & Custom Code
Python / FastAPINode.js / Hono AWS LambdaVercel Functions Supabase EdgeCloudflare Workers PostgreSQL
Monitoring & Alert
SlackMicrosoft Teams PagerDutySentry DatadogGrafana BetterStack
05 · Vaka

Gerçek bir örnek.

Anonim ama gerçek bir Otomasyon projesi: çok uluslu bir holdingin fatura onay devrimi.

CASE / 02 Otomasyon · Finans · 5 hafta
Sorun

Holding genelinde fatura onayı 4 gün sürüyordu. SAP'den çıktı alma, kategori atama, onayan bulma, e-postaya cevap bekleme. Ayda 3.000+ fatura, sık sık kaybolanlar.

Yaklaşımımız

n8n + SAP RFC + Claude akışı. Tedarikçi e-postası geldikten 11 dakika içinde fatura SAP'a yazıldı, kategori AI ile atandı, doğru onayan Slack DM aldı, onaylandığında ödemeye düştü.

Sonuç

5 haftada canlıya alındı. İlk ay 3.247 fatura otomatik işlendi, 11 dakika ortalama ile. Vergi denetimi sırasında tüm audit-trail anında ulaşılabilirdi.

524× daha hızlı (4 gün → 11 dk)
%94 AI sınıflandırma doğruluğu
0 kaybolan fatura / ay
06 · Paketler

Nereden başlamalıyız?

Bir audit ile başlayalım ya da hemen bir pilot — siz seçin.

Audit 3 gün

Process Audit

İş süreçlerinizi tarıyoruz, otomatize edilebilir noktaları puanlıyoruz. Bir kazanan çıkar.

  • Mevcut süreç haritası
  • Otomasyon backlog (ROI sıralı)
  • Hızlı kazanım (quick win) listesi
  • Teknik fizibilite raporu
  • Tahmini geri dönüş hesabı
Pilot 4–6 hafta
En popüler

Production Pilot

Bir süreç seçtik, canlıya alıyoruz. Tasarımdan deploy'a, eğitime kadar tek paket.

  • Sabit kapsam + sabit fiyat
  • Production-grade akış + test
  • Sistem entegrasyonları
  • İzleme dashboard + alert
  • 30 günlük hyper-care + ekip eğitimi
Scale Aylık retainer

Automation Team

Birden fazla canlı akışınız var. Sürekli iyileştirme, yeni süreçler, 7/24 destek.

  • Dedicated otomasyon ekibi
  • Sprint bazlı yeni akışlar
  • SLA'lı 7/24 destek
  • Maliyet & performans optimizasyonu
  • Aylık business review
07 · SSS

Otomasyon için sık sorulanlar.

n8n / Make / Zapier — hangisini seçiyorsunuz?

Projeye göre değişir. n8n (self-hosted) hassas veri ve karmaşık akışlar için. Make.com orta karmaşıklık + hızlı geliştirme için. Zapier basit, sürdürülmesi kolay bağlantılar için. Tek bir platforma kilitlenmiyoruz — karar workshop'ta beraber verilir.

SAP / Salesforce gibi büyük sistemlerle entegre olur mu?

Evet. SAP için RFC/BAPI/OData; Salesforce için REST + Apex; Dynamics için OData + Power Automate. Workday, NetSuite, Oracle EBS — hepsiyle production deneyimimiz var. Legacy SOAP API'lar için gateway servisleri yazıyoruz.

Akış kırılırsa veri kaybolur mu?

Hayır. Üç katmanlı koruma: (1) exponential retry (3-5 deneme), (2) dead-letter queue ile manuel inceleme, (3) idempotency keys ile aynı veri iki kez işlenmez. Her hata Slack/PagerDuty'ye anında düşer.

Veriler kimde tutulur? KVKK uyumu?

Tercih size ait: (a) self-hosted n8n + kendi sunucunuz/Cloudflare (veriler sizden çıkmaz), (b) EU bölgesinde managed servis. KVKK ve GDPR DPA standart. Hassas veriler için on-prem opsiyonu var.

Aylık maintenance maliyeti ne kadar?

Bağlı: kaç akış, hangi platform, hangi entegrasyonlar. n8n self-hosted için sadece sunucu (~₺2-4K/ay). Make/Zapier için kullanım bazlı (~₺3-15K/ay). Retainer ile gelirseniz monitoring + bug fix + sürekli iyileştirme dahil.

Mevcut çalışanlarımızın işi etkilenir mi?

Otomasyon insanı değil, tekrarı yok eder. Manuel/kopyala-yapıştır işler kalkar; ekip karmaşık karar verme, müşteri ilişkisi ve strateji için zaman kazanır. Onboarding sürecimizde ekibi eğitiyor, akışları kendileri yönetebilir hale getiriyoruz.

İletişim

Bir process audit ile başlayalım.

3 günde işleyişinizi haritalandırıyoruz, en yüksek kazanımı veren akışı seçiyoruz. Cevap süremiz 24 saatten az.

Cevap süremiz 24 saatten az.