Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ("Politika"), Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır ve simurgh.media markası altında sunulan barındırma, e-posta, alan adı, smApp, müşteri portalı ve diğer tüm hizmetleri; bu hizmetleri kullanan müşterilerimizi, onların kullanıcılarını ve sitelerinin ziyaretçilerini kapsar.

Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden, üçüncü kişilere (ör. kendi müşterilerinize veya alt kullanıcılarınıza) açtığınız erişimler dahil, siz sorumlusunuz. Bu Politika'ya uyulmasını kendi kullanıcılarınızdan da sağlamanız gerekir.

Hizmetlerimizde aşağıdaki içerikler barındırılamaz, yayımlanamaz, iletilemez veya bunlara bağlantı verilemez:

• Türkiye Cumhuriyeti veya hizmeti sağlayan şirketin tabi olduğu hukuk ile (ABD Şirketi için ABD federal ve eyalet hukuku) suç teşkil eden veya hukuka aykırı içerikler,
• Çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü içerik (derhal yetkili makamlara bildirilir), rıza dışı mahrem görüntüler,
• Şiddeti, terörü veya nefreti kışkırtan; kişileri ırk, din, cinsiyet, engellilik, köken gibi özelliklerine göre hedef alan içerikler,
• Fikri ve sınai mülkiyet haklarını (telif, marka, patent) veya kişilik haklarını ihlal eden içerikler; korsan yazılım, lisans kırma araçları,
• Oltalama (phishing) sayfaları, sahte banka/kurum siteleri, dolandırıcılık amaçlı içerikler ve kişileri yanıltan sahte ürün veya hizmet satışları,
• Zararlı yazılım, virüs, truva atı, fidye yazılımı, botnet komuta sunucusu ve benzeri kodlar,
• Yasa dışı bahis ve kumar, ruhsatsız ilaç veya yasaklı madde satışı ile ilgili içerikler,
• Kişisel verileri hukuka aykırı biçimde toplayan, satan veya ifşa eden içerikler.

Hukuka uygun yetişkin içerikleri barındırmak için önceden yazılı onayımız gereklidir.

• Başka sistemlere, hesaplara veya ağlara yetkisiz erişim girişimi; parola kırma, kimlik avı, zafiyet istismarı,
• Port taraması, ağ taraması, kaba kuvvet saldırısı, hizmet engelleme (DoS/DDoS) saldırıları veya bunlara aracılık,
• IP adresi, e-posta başlığı veya gönderen bilgisi sahteciliği,
• Açık vekil sunucu (open proxy), açık e-posta aktarıcısı (open relay), izinsiz VPN veya Tor çıkış noktası işletmek,
• Kripto para madenciliği, sürekli çalışan arka plan süreçleri, IRC botları ve oyun sunucuları (barındırma paketinde açıkça izin verilmedikçe),
• Hizmetlerimizi yalnızca dosya deposu, yedekleme alanı veya dosya paylaşım servisi olarak kullanmak,
• Güvenlik, faturalama veya lisans denetimi mekanizmalarımızı atlatmaya çalışmak.

Kendi sistemleriniz üzerinde güvenlik testi yaptırmak isterseniz, bizim altyapımızı etkileyebilecek testler için önceden yazılı izin almanız gerekir.

• Alıcıların önceden onayı olmadan toplu veya ticari e-posta gönderemezsiniz. Türkiye'deki alıcılara yapılan gönderimlerde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kuralları, ABD'deki alıcılara yapılan gönderimlerde CAN-SPAM Act ve diğer ülkelerde yürürlükteki kurallar uygulanır.
• Satın alınmış, kiralanmış veya izinsiz toplanmış e-posta listeleri kullanılamaz.
• Her ticari iletide gönderenin kimliği ve kolay bir abonelikten çıkma (ret) bağlantısı bulunmalı, ret talepleri kanuni süre içinde uygulanmalıdır.
• Paylaşımlı barındırmada saatlik gönderim sınırları uygulanır ([saatlik e-posta gönderim sınırı]). Toplu bülten gönderimleri için bu amaçla tasarlanmış bir e-posta pazarlama hizmeti kullanılmalıdır.
• Sunucularımızın veya IP adreslerimizin kara listeye alınmasına yol açan gönderimler, hesabın derhal askıya alınmasına neden olabilir.

Paylaşımlı barındırma sunucularındaki işlemci, bellek, disk G/Ç, eşzamanlı bağlantı ve inode kaynakları tüm müşteriler arasında paylaşılır. "Sınırsız" olarak sunulan özellikler, olağan bir web sitesi kullanımını ifade eder ve bu Politika'ya tabidir.

• Sunucunun kararlılığını veya diğer müşterilerin hizmetini olumsuz etkileyen hesaplar, sorunun giderilmesi için geçici olarak sınırlandırılabilir.
• Bu durumda sizi bilgilendirir, nedenini açıklar ve uygun bir paket, optimizasyon veya özel sunucu önerisinde bulunuruz.
• Acil durumlarda (ör. sunucunun çökmesine yol açan süreçler) önce müdahale edip sonra bildirim yapabiliriz.

• Sitenizde kullandığınız yazılımları (CMS, eklenti, tema, kütüphane) güncel tutmak ve güvenlik yamalarını uygulamak,
• Güçlü ve benzersiz parolalar kullanmak; portal hesabınızda iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmek,
• Kullanıcı yüklemelerine açık alanlarda dosya türü ve boyut denetimi yapmak,
• Hesabınızın ele geçirildiğini fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmek.

Ele geçirilmiş ve zararlı faaliyet yürüten hesapları, diğer müşterileri ve üçüncü kişileri korumak için temizlenene kadar askıya alabiliriz.

Türk Şirketi, barındırma hizmetlerinde 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu anlamında yer sağlayıcıdır. Yer sağlayıcı olarak barındırılan içeriği önceden kontrol etme yükümlülüğümüz yoktur; hukuka aykırı içerikten usulüne uygun olarak haberdar edildiğimizde veya yetkili makam ya da mahkeme kararı tebliğ edildiğinde içeriği yayından kaldırırız. Kanun gereği trafik bilgilerini mevzuatta öngörülen süre boyunca saklarız.

ABD Şirketi, telif hakkı ihlali bildirimlerini 17 U.S.C. § 512 (Digital Millennium Copyright Act) kapsamında değerlendirir. Bildirimler, belirlenen temsilciye iletilmelidir: [DMCA temsilcisi bilgileri]. Tekrarlayan ihlal durumunda ilgili hesaplar sona erdirilir.

Bildiriminizde ihlal edildiğini düşündüğünüz hakkı, içeriğin tam adresini (URL), kimliğinizi ve iletişim bilgilerinizi ve bildiriminizin doğruluğuna ilişkin beyanınızı belirtmeniz gerekir.

Hizmetlerimizle ilgili spam, oltalama, zararlı yazılım, saldırı veya hukuka aykırı içerik bildirimlerinizi [abuse e-posta adresi] adresine iletebilirsiniz. Alan adı kaynaklı kötüye kullanım bildirimleri de bu adrese yapılabilir; gerekli hâllerde kayıt kuruluşuna (registrar) iletilir.

Bildirimlerinizde ilgili alan adını veya IP adresini, olayın tarih ve saatini (saat dilimiyle) ve varsa e-posta başlıkları veya log kayıtları gibi kanıtları paylaşmanız incelemeyi hızlandırır. Bildirimleri kayda alır, değerlendirir ve gerekli işlemi yaparız.

Bu Politika'nın ihlali hâlinde, ihlalin ağırlığına göre aşağıdaki önlemlerden birini veya birkaçını uygulayabiliriz:

• uyarı ve düzeltme için makul bir süre,
• ilgili içeriğin, dosyanın veya sürecin kaldırılması ya da devre dışı bırakılması,
• e-posta gönderiminin veya belirli özelliklerin sınırlandırılması,
• hizmetin askıya alınması,
• ağır veya tekrarlayan ihlallerde sözleşmenin feshi.

Diğer müşterileri, altyapımızı veya üçüncü kişileri ciddi bir zarardan korumak gerektiğinde önceden bildirim yapmadan müdahale edebiliriz; bu durumda sizi en kısa sürede bilgilendiririz. Bu Politika'nın ihlali nedeniyle askıya alınan veya feshedilen hizmetler için ücret iadesi yapılmaz ve bize doğan zararlar ile makul giderler (ör. kara listeden çıkarma masrafları) talep edilebilir.

Kanunen yetkili makamların ve mahkemelerin usulüne uygun talep ve kararlarına uyarız. Bu kapsamda, hukuka uygun bir talep olmadıkça müşteri bilgilerini paylaşmayız; kanunen yasaklanmadıkça talepten sizi haberdar ederiz. Kişisel verilerin bu kapsamda işlenmesi Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

Bu Politika'yı yeni tehditlere, teknolojilere ve mevzuat değişikliklerine göre güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler Hizmet Sözleşmesi'ndeki bildirim usulüne göre duyurulur.